Krav för chattjobb hemifrån

Att jobba med chatt hemifrån kan vid första anblick verka enkelt. Många tror att ett chattjobb på distans är något som vem som helst klarar av. Sanningen är att jobbet kräver mer än man kan tro – och passar långt ifrån alla.

I den här artikeln går jag igenom kraven för att jobba med chatt på distans, vilka personliga egenskaper som krävs och om detta jobb hemifrån kan vara rätt för dig.

Grundläggande krav för att jobba som chattoperatör hemifrån

Företag som erbjuder chattjobb hemifrån ställer vissa grundläggande krav på sina chattoperatörer. För att kunna ansöka behöver du oftast:

• Vara minst 18 år
• Vara flytande i svenska, både i skrift och förståelse
• Ha egen utrustning (dator och stabil internetuppkoppling)
• Godkänna företagets allmänna villkor

Kraven för att börja jobba med chatt hemifrån är alltså relativt låga. Däremot betyder inte det att jobbet är lätt för alla. För att lyckas krävs rätt personlighet – något som sällan framgår tydligt i annonserna.

Chattjobb på distans – låga krav men höga förväntningar

Många företag marknadsför sina distansjobb inom chatt som enkla och tillgängliga för alla. Tekniskt sett stämmer det – det är lätt att ansöka. Men bilden kan vara lite missvisande.

Jag har sett många personer börja ett chattjobb hemifrån, för att sedan sluta nästan direkt. Resultatet blir ofta frustration och missnöje, vilket i sin tur kan ge företaget dåligt rykte. Dessutom påverkar låg kvalitet i arbetet även andra som jobbar med chatt på distans.

Chattjobb hemifrån är mer än att snabbt skriva ett meddelande. Ta in fakta och skriva ett intresserat svar. Den fakta du får ta del av är ofta fakta som du inte vill ha, men ändå måste hantera på ett snyggt sätt.

Chattjobb hemifrån – rätt personlighet är avgörande

När arbetsgivare annonserar vanliga jobb via exempelvis Arbetsförmedlingen finns ofta en tydlig kravprofil med önskvärda personliga egenskaper. Samma sak borde gälla för jobb med chatt hemifrån.

För rätt person kan ett chattjobb på distans vara både roligt och givande. Om du funderar på att söka tror jag att följande egenskaper är avgörande:

✔ Ett öppet sinne

Du behöver kunna prata om det mesta. I ett chattjobb hemifrån går det inte att vara pryd eller känna obehag inför intima eller personliga ämnen.

✔ Snabb på tangenterna

Lönen baseras ofta på antalet skickade meddelanden. För att tjäna bra när du jobbar med chatt hemifrån krävs att du skriver snabbt och effektivt.

✔ Förmåga att snabbt ta in information

Varje nytt meddelande kräver att du snabbt sätter dig in i kontexten – vem du chattar som, vem mottagaren är och vad samtalet handlar om just nu. Det kan vara allt mellan himmel och jord. Högt och lågt.

✔ Öga för detaljer

Viktig information ska loggas korrekt och konversationens ton måste kännas rätt. Det gäller att läsa mellan raderna och anpassa språket efter situationen.

Utan dessa egenskaper blir det svårt att prestera bra i ett chattjobb på distans, vilket ofta leder till färre meddelanden och därmed lägre lön.

Jobba med chatt på distans – trivsel påverkar resultatet

Vi spenderar en stor del av våra liv på jobbet. Därför är det viktigt att du faktiskt trivs med det du gör. Att jobba med chatt hemifrån kan vara bekvämt och flexibelt, men bara om arbetsuppgifterna passar dig.

Om du inte uppskattar jobbet riskerar både kvaliteten och motivationen att sjunka. Det drabbar i slutändan både kunder, arbetsgivare och kollegor.

Chatt på distans passar vissa, andra inte. Precis som med alla andra yrken. Här kan du läsa 5 fakta om distansjobb enligt mina personliga erfarenheter.

Fantasi – en viktig del av chattjobb hemifrån

Ett öppet sinne hänger tätt ihop med fantasi. När du jobbar med chatt på distans är det ofta ditt ansvar att driva konversationen framåt.

Många kunder svarar kortfattat, ibland bara ja eller nej. Trots det behöver du hålla samtalet levande, visa intresse och skapa nyfikenhet. Efter många frågor med knappa svar krävs både tålamod och kreativitet.

Att en kund fortsätter att svara – trots lågt engagemang – är ofta ett tecken på att du gör ett bra jobb. Ibland avbryts konversationen helt, för att återupptas flera dagar senare. Då gäller det att analysera vad som fungerade och vad som kan förbättras.

Ditt svar kan vara det som gör kundes svar lite bättre. Många ensamma människor söker kontakt och mår lite bättre efter att de fått uppmärksamhet och beröm.

Chattjobb på distans kräver balans i fantasin

Fantasi är viktigt – men måste användas med fingertoppskänsla. Vissa kunder är gränslösa, andra mycket försiktiga. När du jobbar med chatt hemifrån måste du snabbt läsa av var gränserna går.

Om du går för långt kan kunden känna sig obekväm eller kränkt. Då gäller det att snabbt backa, be om ursäkt och styra samtalet i en ny riktning. Just denna balans gör att chattjobb på distans är mer krävande än många tror.

Sammanfattning: Är chattjobb hemifrån rätt för dig?

Att jobba med chatt hemifrån kan vara ett bra distansjobb för rätt person. Kraven är enkla på pappret, men jobbet kräver snabbhet, fantasi, lyhördhet och mental uthållighet.

Fundera ärligt på om du har rätt egenskaper – då ökar chansen att både trivas och lyckas.